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关于养老产业发展现状分析解读

2018-10-19

摘要　　截止到目前，长春市共有462家与养老有关的机构。其中，公办养老机构有6所，农村福利服务中心有98家，民办养老机构有358家。城区内有246家，其中“无证”经营有81家。

　　通过走访，我们发现长春市的养老产业大多存在以下几个问题：

　　（一）养老服务类型单一。长春市的养老服务类型集中在养老院、福利院等，只提供简单的生活护理服务。而养老产业中的其他重要组成部分却处在起步阶段，例如老年大学、老年用品、老年娱乐等。

　　（二）服务品质差异大，两极分化严重。在走访的养老机构中，设施全、服务好的机构往往费用高，床位紧张，多数老人难以负担；而费用低的养老机构则空间局促，设施陈旧不全，还存在相当数量的在营无证“养老院”。

　　（三）从业人员素质低，缺乏专业人员。养老护理员的供需不平衡在长春市十分明显。长春市的养老护理员多数是农村户籍已婚女性，受教育程度普遍偏低，缺乏专业的服务人才，人员流失率高。

　　（四）缺乏规划经验，盈利模式不固定。长春市养老产业仍处于摸索阶段，民营养老机构发展艰难，入不敷出，没有固定的盈利模式，资金短缺是普遍存在的问题。奉行“拿来主义”，学习西方，也并不与中国老年人的观念相适应。

　　关于养老产业发展的建议

　　中国的养老产业面对巨大的市场需求，却始终得不到发展。对调查结果分析之后，我们对长春市的养老产业发展提出以下建议：

　　（一）服务类型多元化。养老服务产业不应只把目光局限在医疗、看护等方面，也应重视老年人的精神需求，开拓老年学校、老年旅游等领域。

　　老年人的消费水平各不相同，养老产业应针对不同的收入人群划分服务，加强中档服务建设，避免两极分化。

　　（二）提高工作人员素质。养老产业应提高员工的录用门槛，并对员工进行系统的专业培训，注重培养员工的耐心、爱心，提高服务质量。

　　（三）增加上门服务。居家养老是主流养老方式，因此周到的上门服务的需求量很大。养老产业应推出多种上门服务，例如清扫、保健咨询、体检等。

　　（四）舆论指导。多数人对于养老产业的认识不足，思想依然传统守旧。养老产业应加大宣传，改变人们的传统看法，引导消费。

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