（1）自助服务平台。开设自助纳税区，方便纳税人查询纳税申报、税款缴纳、发票等相关信息，让纳税人体验自主办税的快乐。

（2）纳税辅导平台。挑选业务素质高、责任心强的干部值守办税服务厅，为纳税人提供“一对一”“面对面”服务，协助纳税人解决办税过程中遇到的问题。

（3）监督维权平台。公开监督电话、设立举报箱等，畅通纳税人维权投诉渠道。定期收集、分析纳税人涉税诉求，及时改进税务工作，实现征纳双方良性互动，最大限度维护纳税人合法权益。

（4）作风建设平台。强化自身建设，加强思想教育和业务培训，提升税务干部队伍整体素质，推动作风转变，提高纳税服务质量。