龙南县林业局扎实开展涉林信访工作，做到了事事有回音，件件抓落实，为维护社会稳定大局作出了努力。该局牢固树立“群众利益无小事”的观念，认真对待每一起涉林信访案件。本着能够解决的，及时高效解决，暂时不能解决的，做好政策解释和思想开导工作，本局不能解决的，及时做好移交转办的工作原则，积极化解矛盾纠纷，高效止步了大批涉林信访案件。

2015年，全局收到信访热线转来的省长手机、市长信箱、县长手机信箱办公室等涉林信访案件14起，全部得到了书面回复，书面回复率达100%。收到省林业厅，市林业局，县委、县人大、县政府监督部门批转的涉林信访案件批示件24起，全部得到了书面回复，书面回复率达100%。本局直接收到涉林信访案件140多起，均得到了书面或口头回复，回复率达100%。