为优化运输服务资源配置，促进交通与互联网的融合发展，便利群众出行、提高综合效率，提升行业发展水平，鸡西市交通运输局坚决贯彻中央、省市和上级交通运输部门的部署，积极实施“互联网+”行动计划，健全完善组织机构，明确职责分工，全面推进交通“互联网+”工作，推进了公路运输网与互联网融合，取得了良好成效。

1、互联网+长途客运

该局通过改造联网售票系统网络，完善基础设施，推进了道路客运联网售票系统建设。目前，鸡西至哈尔滨长途客运线路实现了客票服务电子化、在线化和实名制功能。

2、互联网+智能公交

按照省交通运输厅的部署，相关一卡通工作正在进行。

该局确定了以城市公交一卡通为主，逐步辐射出租车、停车场、高速收费等其他领域的总体工作思路，确立鸡西市公共交通有限责任公司为推动全市公交一卡通运营主体，与交通运输部开展互联互通技术对接。目前，鸡西市公交发卡量约8万张，刷卡终端约240台。

3、互联网+政务工作

开通12328交通运输服务监督电话，实现部、省、市三级信息互联互通。并通过网站、微信、短信、移动客户端(APP)、电子邮件、传真等其他渠道，受理投诉举报、信息咨询、意见建议，加强对12328服务质量的监督管理和绩效考核。