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2015-07-09

摘要 2012年以来，工行镇江丹阳开发区支行把抓服务作为业务工作的重中之重，以“为客户办好事，让客户好办事”为宗旨，推行“请进来与走出去”相结合的战略，为客户提供全方位的卓越金融服务，着力提升网点

　　2012年以来，工行镇江丹阳开发区支行把抓服务作为业务工作的重中之重，以“为客户办好事，让客户好办事”为宗旨，推行“请进来与走出去”相结合的战略，为客户提供全方位的卓越金融服务，着力提升网点的服务水平和质量，致力打造精品网点，建设满意银行，促进各项业务持续快速发展。

　　请进来——支行利用每天晨会时间加强学习，强化员工服务意识，在日常工作中将精细化优质服务落到实处。通过优美整洁的外部环境，完善的硬件设备，贴心的大堂引导，亲切的柜面服务，使进入网点的客户都切身体验到一站式的个性化人性化服务，让客户能够期待而来，满意而归。支行始终如一保持高水平高质量的服务，在两个季度的第三方暗访中获得了近乎完美的99.5和100分。

　　走出去——支行在维护、挖掘老客户的同时，大力拓展优质客户，积极响应“投百亿，访万户，金融服务送上门”的号召，深入网点周边的企事业单位，由被动服务转变到主动上门服务，让工行真正成为客户身边的银行，可信赖的银行。通过与客户零距离接触，将服务做细做好，使工行的众多产品更加地深入人心，提高客户的忠诚度以及网点自身的竞争力。

　　通过以上一系列举措，开发区支行以服务带动业务发展取得了可喜的成效，各项业务指标猛上台阶。截至10月末，该行累计销售基金702万，理财15368万，灵通卡2716张，商友卡653张开通个人网银U盾1620个，对公存款新增5600万，发放公司贷款17565万。

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　　今日，江津区政协助推白沙工业园发展银企座谈会在白沙工业园三楼会议室召开，来自交通银行江津支行、重庆农商行江

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