文昌街道瑶坪社区居民刘小美就来到社区附近的纺织厂上班。对于这份工作，刘小美很是满意。去年年底，在文昌街道的牵线搭桥下，刘小美被纺织厂聘用，月薪3000元。
  为了解决更多的群众就业，文昌街道组建多支“上门招工队”，深入各社区为失业人员、返乡人员等人送岗位。“上门招工队”不仅让群众在家门口找到工作，增加收入，而且解决了企业招工难的问题。各企业纷纷通过增加薪酬待遇、改善员工工作生活条件等措施吸引农民工就地就业。截止目前，文昌街道“上门招工队”在12个社区共举办“招聘会”23场次，1400余名群众找到了合适的工作，人均月工资达2800元。
  “日常代办”：干部来跑腿
  “帮我问下，独生子女的补助要多大年纪可以领取，每月能够领取多少钱。”“我今天家里有事，请帮我到街道开一份证明！”惠民社区干部王兰香每次都会带着社区居民的各种事务，到街道委居民代办。
  为更好地为基层群众服务，文昌街道各社区不断创新体制机制，全面推行为民服务全程代理制。据统计，该制度实施一年多以来，累计为群众和企业代理事项800余件，不仅解决了群众办事难问题，还为群众节省了不少时间，受到广大群众的普遍好评。
  “公益代办”：能人来帮忙瑶坪社区是一个城中村，以前脏乱差比较严重。特别是村中的下水道，由于多年满意疏通导致堵塞，经常污水横流，居民反映强烈。社区几次想动手疏通，但都因为资金不够没有维修。社区在外能人志士得知情况后，马上找到社区，表示要捐资维修下水道、改善村里的环境。很快，社区就收到12名创业能人捐款20多万元，疏通了200多米的下水道，并安装路灯160余盏，村内的道路全部实现亮化。
  文昌街道在外能人志士众多。为了吸引他们加入到建设文明社区的队伍中来，各社区采取多种措施，激发他们支持社区公益事业的热情。在节假日，集中邀请他们对家乡发展建言献策，争取他们的支持。如今，在文昌街道，不管是修桥补路，还是帮扶济困，无论是社区建设，还是改善居住条件，每一个公益事业，只要社区干部发出倡议，大家都会踊跃捐款。近几年来，文昌街道通过“公益代办”公吸纳能人志士捐款300多万元，各社区旧貌换新颜。