为应对年底群众办事高峰到来，福田镇便民服务中心利用现有资源，扎实开展好便民服务工作，受到了广大群众一致好评。

热心接待群众。该镇增加便民服务大厅人手，为群众搭建了一个全新的“一站式”办事服务平台，为群众办事缩短时间。对前来办事的群众热心接待，坚持笑脸相迎、温馨问候的工作态度，做到有问必答，有难必解，着力为群众打造良好的便民服务。耐心宣传讲解。工作人员注重详细解释、耐心答复、正确引导前来咨询、办理业务的群众，力求群众清楚明白，并通过有效途径解决实际问题，维护群众的合法权益，并做到办理事项零差错。对便民服务中心工作的运行、工作人员的服务态度、工作举措、办事效率、工作能力等实行实时监察，并虚心听取群众意见、建议，切实抓好整改落实，不断改进工作作风，方便群众办事。